Términos y Condiciones
Responsabilidades del cliente
Los clientes se comprometen a:
- Brindar información verdadera y precisa sobre sus necesidades, preferencias de estilo, objetivos y cualquier otra información que sea relevante para el correcto desarrollo del servicio.
- Contar con disponibilidad y estar presente de forma puntual para las reuniones y/o consultas coordinadas.
- Tener en consideración y aplicar las recomendaciones que sean realizadas.
- Notificar sobre posibles alergias, sensibilidades o condiciones médicas que sean relevantes durante el desarrollo del servicio.
- Estar abierto/a para recibir un feedback constructivo y participar durante el servicio.
Reembolsos
Los servicios tanto presenciales como virtuales no son reembolsables una vez hayan comenzado.
El servicio se considera como iniciado una vez se haya procesado el pago del mismo y el formulario inicial haya sido completado por el cliente.
Privacidad
Todos los datos recolectados tienen como único objetivo el correcto desarrollo del servicio para el cliente.
Toda su información se mantendrá de manera 100% confidencial y no será compartida con terceros bajo ningún punto de vista.
Se firmará un acuerdo de confidencialidad para mayor seguridad si el cliente así lo solicita.
VIÁTICOS
Los servicios virtuales y todos aquellos servicios presenciales dentro de CABA, Argentina están libres de costo por viáticos.
Todos los servicios presenciales que sean realizados fuera de CABA, Argentina tendrán costos por viáticos según la distancia y otros factores relativos al traslado.
Los costos por viáticos incluyen:
- Transporte, peajes y estacionamientos.
- Comida.
- Estadía y horas de viaje.
Formas y Medios de pago
El valor del servicio debe ser abonado en su totalidad antes de comenzado el mismo.
Formas de pago aceptadas:
- Efectivo.
- Transferencia bancaria.
- Tarjetas de crédito (solo disponible en Argentina).
El valor del servicio no incluye costos por viáticos ni tampoco impuestos locales que puedan llegar a aplicarse en el país desde donde se efectúa el pago.
Cancelaciones y reprogramación
Todas las citas y/o reuniones tanto presenciales como virtuales que sean canceladas o reprogramadas, tendrán un costo extra por reprogramación o cancelación.
Este costo dependerá del tipo de servicio, alcance, y modalidad de realización, así como también el tiempo de aviso previo.
- Servicios presenciales: 10% del valor del servicio + Costos por viáticos. No se aplican recargos con 48hs de anticipación.
- Servicios virtuales: 10% de recargo. No se aplican recargos con 24hs de anticipación.
- Para aquellos servicios presenciales internacionales (fuera de Argentina), el costo de reprogramación o cancelación es del 100% del valor del servicio + Los costos por cancelación de viáticos (reservas por estadía y transporte). En caso de aviso con 4 semanas de anticipación, únicamente se aplicarán los recargos por cancelación de viáticos.
Información de contacto
Si tienes dudas o consultas sobre los términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a info@santiagomanuel.com o a través de Whatsapp al número +54 9 11 3618 0506.